個人情報の取り扱いについて

シャイン株式会社（以下『当社』といいます。）は、個人情報保護方針に従って、お預かりした個人情報を適切に取り扱います。

当社は、以下の利用目的において、氏名、住所、所属企業・団体名、電話番号・メールアドレス等の連絡先等の個人情報を取得、利用します。

(1) 保有個人データ

(2) それ以外の取得個人情報

個人情報の種別	利用目的
受託した業務により取得した個人情報	契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行、アフターケアなどに利用するため
求人サイトから取得した情報	求人者に対する採用の可否を判断・通知するため

当社は、個人情報（当社が取得しようとしている個人情報を含みます）の取り扱いにおいて、以下のような安全管理措置を講じます。

(1) 個人情報保護の基本方針の策定

• 個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等を遵守し、個人情報を適正に取り扱うことについての基本方針を策定しています。

(2) 個人データの取扱いに係る規則類の整備

• 個人データの取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について、個人データの取り扱いに係る規則類を策定しています。

(3) 組織的安全管理措置

• 個人データの取り扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法令や取り扱いに係る規則類に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
• 個人データの取り扱い状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、専門部署による監査を実施しています。

(4) 人的安全管理措置

• 個人データの取り扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
• 個人データについての秘密保持に関する契約を従業者と締結しています。

(5) 物理的安全管理措置

• 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
• 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。

(6) 技術的安全管理措置

• アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
• 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

(7) 外的環境の把握

• 外国において個人データを取り扱う場合は、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

(8) 個人情報の委託および保存場所について

• 当社は、お客様からお預かりした個人情報を、安全管理措置の一環としてクラウドサービス（アマゾン ウェブ サービス：AWS 東京リージョン）上に保存することがあります。
• 当社は、当該クラウドサービスにおいて適切なアクセス制御および暗号化措置を講じており、クラウドサービス提供事業者がお客様の個人データを取り扱うことはありません。
• クラウドサービス提供事業者の選定にあたっては、十分なセキュリティ水準（ISO/IEC 27017等）を満たしていることを確認しています。

当社は、保有個人データ又は第三者提供記録について、本人から、利用目的の通知、開示、訂正、追加若しくは削除、利用停止等又は第三者への提供の停止の請求があった場合には、法令に従い対応します。こうしたお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡ください。

（1）個人情報に関するお問合せ窓口

保有個人データに関わるものを含め、個人情報の取り扱いについての苦情・相談、問合せは、下記の【お問い合わせ先】までお申し出ください。

（2）所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

なし

（3）開示等の手続について

当社では、保有個人データ又は第三者提供記録に関して、ご本人による開示等（利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用停止等、消去及び第三者への提供の停止）の請求に迅速に対応いたします。希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。

（4）開示等の受付方法・窓口

保有個人データに関する開示等のお申し出は、下記の【お問い合わせ先】までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「開示等の請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送り致しますので、記入の上、必要書類を同封し送付にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）

ご本人（又は代理人）であることを確認した上で、書面の交付その他ご本人が指定した方法により回答いたします。なお、当該方法による開示に多額の費用を要する場合その他当該方法による開示が困難である場合は、書面の交付その他当社が適切と判断する方法により回答し、その旨を本人に説明します。

なお、利用目的の通知及び開示（第三者提供記録の開示を含みます。）のご請求1件につき、手数料1,000円（税込）を申し受けます。
手数料のお支払いに要する振込手数料その他の費用は、請求者のご負担とします。
手数料は、当社が指定する方法によりお支払いいただき、入金確認後に対応いたします。
なお、訂正、追加若しくは削除、利用停止等、消去又は第三者への提供の停止のご請求については、手数料をいただきません。

当社のウェブサイトでは、サービスの改善およびマーケティング活動の最適化を目的として、Cookieおよび類似技術を使用し、利用者のウェブサイト上の行動情報等を取得しています。

（1）使用しているツールと取得情報

　　① ミエルカヒートマップ　（提供：株式会社Faber Company）

項目	内容
取得する情報	閲覧ページ、クリック位置、スクロール深度等のサイト行動情報
利用目的	サイトの利便性向上およびコンテンツ改善
個人の特定	取得情報は統計的に処理され、個人を特定するものではありません
外国への提供	なし

　　② HubSpot　（提供：HubSpot, Inc. ／米国）

項目	内容
取得する情報	参照元URL（リファラル情報）、サイト行動情報
利用目的	マーケティング効果の測定および顧客管理（CRM）
個人の特定	お問い合わせフォームをご送信いただいた場合、入力いただいた情報と紐付けて管理します
外国への提供	当社は、HubSpotを利用して、お問い合わせ対応、マーケティング効果測定及び顧客管理を行っています。HubSpotの利用に伴い、取得した情報が外国に所在する事業者のサーバに保存又は処理される場合があります。詳細は、HubSpotのプライバシーポリシーをご確認ください。
HubSpotのプライバシーポリシー	https://legal.hubspot.com/jp/privacy-policy

（2）Cookie等の取得・同意について

当社ウェブサイトでは、Cookie等を用いて利用状況を把握し、サービス改善及びマーケティング活動の最適化に利用する場合があります。Cookie等の利用に関する詳細、設定方法及び必要な同意取得の方法については、当社ウェブサイト上でご案内します。

お問い合わせフォームのご送信前においては、取得される情報は個人を特定しない統計的情報のみです。

（3）Cookieの無効化について

Cookieの受け取りを希望されない場合は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、当社ウェブサイトの一部機能がご利用いただけなくなる場合がありますのでご了承ください。

各ブラウザでのCookie設定方法については、各ブラウザのヘルプページをご参照ください。

【ご参考：主要ブラウザのCookie設定ページ】 ・Google Chrome　: chrome://settings/cookies ・Microsoft Edge 　: edge://settings/privacy ・Safari（Mac）　 : 「Safari」→「設定」→「プライバシー」 ・Firefox　　　 　: about:preferences#privacy

【お問い合わせ先】
シャイン株式会社
取締役　廣住 裕司（個人情報保護管理者）
住所：東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル 1F
電話：03-5401-0330
電子メール：y.hirozumi@shine-i.jp